百年奥运，中华圆梦。2001年7月13日，当萨马兰奇先生向世人宣布“The city of Beijing”的时候，巨大的幸福感和无比的自豪感刹那间传遍华夏大地，至今仍激荡在无数国人的心中。七年来，广大青年志愿者用热情和汗水，实践着参与奥运、奉献奥运的郑重承诺。目前，伴随着申奥成功七周年的豪情与喜悦，奥运志愿者工作已进入最后的冲刺阶段。北大奥运志愿者也正以“战时状态”，紧张有序地参加各类专项培训活动，以进一步加强奥运志愿者专业知识、提高服务技能，为奥运赛时的上岗服务打下更为坚实的基础。

自6月底开始，北京大学海淀场馆群、国家体育场、乒乓球馆、国际等场馆的志愿者骨干约200人陆续开始了业务口岗位培训。由于奥运赛时的安保政策、控制流程、服务规范等与测试赛相比有若干变化，经与各场馆团队沟通，此阶段的岗位培训以场馆知识、业务口知识、赛事知识等内容为主，涉及物资计划、激励计划、考勤管理、交通管理、医疗服务、安全预警等专业知识，并根据测试赛中出现的若干问题制定应急预案进行演练。在培训过程中，北大志愿者认真学习、积极思考，就新知识和新问题进行了探讨，扎实提高服务能力。从7月下旬至8月初，各奥运场馆将开展系列专项培训，2700余名奥运赛会志愿者将进入场馆开展现场培训和实地演练。

在积极配合场馆开展岗位培训的基础上，北大团委根据测试赛志愿服务中出现的问题，将加强志愿者文明礼仪、语言能力、安全预警、助残知识等方面的培训。目前，《北京大学学生文明礼仪知识手册》、志愿者多语种问候语及视频、助残知识手册等培训材料已制作完成，将在志愿者返京后发放。

编辑：致远