【编者按】北京大学“青年岗位能手”评选活动自2009年开始举办，作为与“青年文明号”相呼应、相配套的个人创先争优活动，在全校青年职工中发生了广泛和深远影响，对于引导和鼓励青年职工立足本职岗位、增强服务意识、提高服务水平、凝聚力量推进北京大学创建世界一流大学起到积极作用。2013年，“青年岗位能手标兵”和“青年岗位能手”称号首次提升为校级荣誉，经过校工会、后勤党委、机关党委、直属单位党委、图书馆、校团委、医学部团委推荐和组织评审，共评选出北京大学2012-2013年度青年岗位能手标兵15名和青年岗位能手25名。为进一步树立榜样，弘扬岗位建功精神，提升“青年岗位能手”活动在广大青年职工中的影响力和号召力，激发和调动全校青年职工的积极性和主动性，用青春共同铸就辉煌的“北大梦”，本网将陆续刊登获奖者事迹，以飨读者。

“没有惊天动地的事迹，有的只是一名基层工作人员的职责坚守和踏实工作；没有豪言壮语的自白，有的只是一个普通老师的坚定信念和无私奉献。”熟悉她的人如此评价她，她就是“北京大学2012-2013年度青年岗位能手标兵”——吕媛。

吕媛同志2008年从北京大学教育硕士毕业后，放弃了国家机关公务员的工作机会，选择留在母校工作，在学生就业指导服务中心就业管理和指导的岗位上一干就是五六年。这些年来，她一直把学生就业工作当作使命来承担，始终坚守着“一切为了学生，为了学生一切”的信念，服务和帮助一批批北大学子实现理想就业。

“乐为”——用信念坚守平凡、用爱心诠释责任

每年毕业前夕的两三个月，吕媛所在的就业管理办公室就成了全校最忙碌的办公室之一。不足十平米的办公室里挤满了同学，经常可以看到吕媛手里帮学生签约盖章，嘴里解答身旁同学的询问，时不时还要见缝插针地接听同学打来的咨询电话。即使是开着空调，人来人往的屋里也时常保持着近30度的高温，一天忙下来才有喝口水的功夫。到了晚上，吕媛和办公室的同事还要继续坐在办公桌前，把所有的就业材料仔细审核，再逐条录入到电脑中，离开办公室时往往都已经九、十点钟。“越是像给学生办手续、接电话这些可能不太起眼的基础性事务，越需要我们沉下心来做好做实，因为这些手续如果出了问题，往往影响学生个人的发展，也决定了学生对北大的评价和我们工作的成败。只有真正带着对学生的责任感和对工作的荣誉感，才能完全沉下心来，全身心投入工作中，体会到其中的快乐与满足。”正是坚持着这样简单朴素的信念，她默默无闻地从事着平凡甚至繁琐的工作，每年为几千个毕业生提供政策咨询、就业签约、材料办理、报到证发放等服务。这些年经她办理的就业手续，无一起引起学生的投诉。

“学生就业中出现的问题和失去的机会，很多是出于对于政策和流程的不了解。”这两年国家大力宣传引导高校毕业生预征入伍参军报国，吕媛和同事们把几千册参军手册逐个送到各院系就业办，几十张宣传海报逐一张贴在院系学生公告栏；她仔细整理汇总了当前毕业生就业中经常出现的问题，编写了“就业常识手册”和“学生就业指南”发给每位毕业生；办完就业手续很多学生还需要办理户口和档案迁转手续，吕媛会细心地把户口办和档案办的地址写在便签纸上交给学生，一一叮嘱他们妥善处理好户档材料。

北大学生就业工作一直致力于引导学生“职业规划从大一开始、从学业开始、从认识自我开始”。从2008年开始，吕媛一直担任全校本科生选修课《大学生职业生涯规划》的授课老师，同时每年多次受邀到新闻与传播、化学、教育、考古文博、数学、信息科学技术等院系为学生们进行就业专题讲座，帮助同学们尽早树立生涯规划意识、提升生涯发展素养、确立职业发展目标。

除了热心做好就业政策宣传者和生涯教育实践者，吕媛的心中时刻惦记着一个特别的群体，就是那些家庭经济困难和就业存在困难的同学们。每学年初，她都会联系院系就业工作老师，将这部分学生的信息和困难收集起来，在就业指导中心提出的“五个一”帮扶措施下，尽可能为这些毕业生求职就业争取支持。此外，她参与了华民慈善基金大学生就业能力提升培训，为家庭经济困难学生讲授能力提升课程；为300余名学生提供“一对一”的咨询服务，帮助他们了解相关的就业政策、理性规划校园生活和职业发展。学生喜欢她，常来与她沟通、交流，她也注意从中了解、捕捉学生的思想动态；学生信任她，有困惑和烦恼愿意向她倾诉、请教，她也抓住时机进行引导、教育学生；毕业生感谢她，逢闲暇或佳节会回来看望她，她也会了解毕业生的现状，鼓励他们适应新环境、寻求新发展。

“善为”——用创新引领工作、用钻研提升能力

多年从事就业工作，吕媛在对各项工作日渐熟稔的同时，始终保持着对工作的危机感和进取心。“社会环境的变化对就业工作影响深刻，学生群体的新特点新需要不断出现，兄弟高校发展势头迅猛，我自身的知识和经验能否充分应对这些挑战，我该做些什么才能更好地服务学生，才能使得北大就业工作始终走在全国高校排头、跻身世界名校行列？”这是她经常思考的问题。为此，她不断注重工作创新，用新的思路和新的方法来提升工作实效。

她利用“榜样教育”的方法来加强学生就业思想政治教育。吕媛带领学生助理编写了反映110位在IT、金融、法律、传媒、政治、文化、教育和科研等多个行业就业的优秀毕业生奋斗历程图书《知行天下》，北大前校长许智宏教授亲自为本书作序，在离校时送给每位毕业生作礼物；从2009年到2012年，她陆续牵头开展了北京大学“到祖国最需要的地方去”、“从这里走向西部基层”、“祖国基层我的家”等就业榜样系列报道，报道推出北大赴西藏工作毕业生、各地方选调生等近40个优秀个人和集体，每年的系列报道经北大新闻网连载，被多家媒体转载，年点击量总计逾20000次，受到广大学生欢迎，收到良好育人效果，并发生了积极的社会反响。

她利用现代信息化手段来提升传统工作效率。2010年，她具体负责联合北大计算中心设计开发了“北京大学毕业生就业管理系统”，该网络系统于2011年毕业生离校派遣时正式上线使用，极大地提高了就业管理工作的效率。

她还参与制度建设推动工作的规范化发展。从2009年起吕媛负责编写北京大学年度《毕业生就业白皮书》，该书为北大毕业生就业工作的科学规划和久远发展积累经验和素材，为人才培养系统工程提供有益参考和及时反馈。此外，她还牵头编写了《北京大学基层院系就业工作手册》、《北京大学学生生涯发展辅导师手册》、《北京大学学生就业管理系统使用手册》等工作手册，以及“学生就业指导服务中心职责分工与工作流程”、“北京大系毕业生就业工作建设与评估标准”等部门内部规章，为北大就业工作提升质量献计献策。

“有为”——用成绩赢得称赞、用努力回报母校

在做好本职工作的同时，吕媛一直非常注重业务学习和能力提升，先后获得了由美国职业发展协会和美国咨询师认证管理委员会认证的“全球职业规划师（GCDF）”资格认证、由国际劳工组织认证的“KAB创业教育讲师”资格认证以及高校生涯教练（UCC）认证。她将自己的专业背景与从事的实际工作有效结合起来，参与了国家社会科学基金重大课题“高校毕业生就业问题研究”、教育部高校毕业生就业创业课题“高校学科专业设置与就业状况关系的研究”、教育部高校学生司“高校毕业生未就业情况调查”课题、北京市教委立项“分条理、有重点的高校创新创业教育模式与思想政治教育对其的带动作用”等多项课题，在《党建与思想教育》、《现代教育管理》、《高校辅导员》、《北京教育》等专业刊物上发表就业论文近十篇。

在努力提升个人职业能力、提高工作水平的同时，吕媛同志积极与国内外、校内外高校的同仁一起研讨工作经验、交流工作心得。她与美国斯坦福大学、纽约大学、英国牛津大学等世界知名高校的同仁保持工作联系，并受邀担任“北京高校辅导员发展辅导培训督导教师”，为北京地区30余所高校辅导员提供学生生涯发展辅导方面的督导和指导。

勤劳如此，她也满誉而归。吕媛同志先后获得北京大学德育奖、北京大学毕业生就业工作新人奖和先进个人、北京大学信息工作先进个人、北京大学学生资助工作新人奖、《北大青年研究》优秀编辑等多项荣誉。课题研究《分条理、有重点的高校创新创业教育模式与思想政治教育对其的带动作用》获得北京市大学生就业创业课题评选二等奖。2011年参加全国高校职业生涯课程大赛北京赛区决赛获得优秀奖，所授《大学生职业生涯规划》课件获得“北京大学第三届多媒体课件和网络课程大赛”三等奖。

“一直以来，我都感谢并珍惜北大给予我的一切，抱着把母校曾经给我的培养和关爱，传递给一届届学生的情感来做好就业工作的每件事，”吕媛说。

编辑：歆琴